出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房

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　　1.英语词汇
3 \- p& }* }% v# w3 ]# d　　1.bill n.账单，纸币
8 M+ I& ^: T" M* @　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
" U: s& w* F4 S0 L0 K) X　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
# N5 h- o- C. {# ?/ m　　同义词:check
　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
$ n$ n* N' u8 }* j  A1 A　　3.amount n.总数，数量
, o  |( M" T6 E8 v& B　　Would You like to check and see if the amount is correct?
  y. _$ T# c+ z$ Z  }- m. K　　您要不要核对一下账单?
9 ?; H3 w9 n# v; e+ S9 `　　同义词：sum
2 |& a2 G/ f& f& b　　4.exception n.除外，例外
$ N$ T; c& T' ]　　Cant you make an exception for me?
- L8 o- X: N0 `! k3 f$ U　　你们不能为我破例一次吗?
9 x3 C* l. N5 o$ O　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
　　The service charge is included in the bill.
! N# O! e6 u" p　　服务费包含在账单里了。
; J- n+ t4 r, \　　同义词：cost
3 a* ]- Y- T8 j6 M0 C; \　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
, ^% }2 O% v) l% n7 n, a　　7.Settle v.安排,解决
3 T) s$ _! `6 R# t- [　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
　　同义词：resolve
1 C2 T6 s9 q# p; j0 ]3 R. V　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
% R5 H7 H) d/ f+ x  u$ u: v　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
3 J0 [$ n# d) n4 Z5 i　　你们收旅行支票吗?
8 U* Y$ b5 w. f! M% x! y# f( q　　反义词：reject
　　10.error n.错误
3 N% ?  V# W1 M1 E　　I found there's an error in my bill.
  p4 _: |. N4 ]7 Y　　我发现账单有误。
　　同义词：mistake
4 {9 O9 r+ x; ?" [　　2.英语短语
　　1.floor attendant 楼面服务员
0 w! A' J" }2 j, p" S　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
# l' E! C8 |% h# t　　3.front office 前台
, ^4 x+ u6 N8 h- G, D/ ?  X9 t　　4.housekeeping department 房务部
: _. t- g" ]4 W　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
　　6.house phone 旅馆的内线电话
" Z5 K) u$ I5 R! }　　7.house wine 餐馆的散装酒
　　8.information desk 问讯处
, E% @( B  j8 v! a6 B+ J　　9.key rack 钥匙架
' y" W4 D+ p' @9 `6 f/ ]! L　　10.master key 万能钥匙
# B. ]6 M; B+ S1 e& L' |# s  N# y' M1 w　　11.laundry service 洗衣服务
+ `% k1 f' T. g, k7 K7 b# U+ U　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
4 ?' A7 \5 u* A4 T7 z8 p" v　　14.look through 查找
　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
　　16.low season 淡季
" H$ B4 K% k8 a2 h3 a* O2 }# E# U　　17.make up 整理
　　18.miscellaneous service 多项服务
　　19.0utside call 外线电话
% t7 N8 r  W1 W　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
9 P# B2 D$ `1 C7 y. ]7 _+ [8 _　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
　　邦妮：喂，是服务台吗?
! q  n) U& R$ [2 ]& k" v* w# x　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
- T6 J) O2 r7 T* ]　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
/ Z. v/ p- h8 ]　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
　　Bonnie:Room 310.
! P5 `2 M  N. p& O3 O- i) a; n　　邦妮：310房间。
0 G' `  s) K8 T5 O& c+ }; }　　Cary:What time will you be checking out?
9 p0 _* ]# l3 g7 e- F+ B+ d$ t! M　　凯里：您什么时候结账?
　　Bonnie:About tBn minutes later .
7 }8 N& k# A/ o1 ^- _1 s　　邦妮：大约再过10分钟。
) E: `. I' m& e　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
: T. ]& l# t9 O3 w$ y, c3 [) U　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
　　Bonnie:Sure.
　　邦妮：好的。
　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
3 s& V, l5 @' ]　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
0 l6 ?+ h* m$ j2 ]　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
0 y6 v1 U( @3 o2 d4 p) B( s, m　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
　　韩冬：是的，我想结账。
　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
0 |7 L3 [& H( r! p( X　　服务员：好的。您叫什么名字?
9 ~* A" l/ B9 ~/ ?( j9 e* I　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
　　Clerk:May I have your room kay, please?
+ I5 i. C. t6 |& U　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
: B' r% [" Q! o4 w5 S: v( [　　韩冬：好的。在这儿。
3 I8 {. E( X7 M/ _" D　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
( l, y+ W: Q. A3 ]4 b　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
, c5 E) Q+ o" }6 |9 [+ f0 u　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
  }1 W3 g2 b2 e( p　　韩冬：用现金，可以吗?
1 U! H/ J; W( g/ v- M　　Clerk:Certainly, sir.
# u5 B4 b! J# V- |( n　　服务员：当然可以，先生。
　　Han Dong:Here you are.
　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
* y0 v1 i% l, c" p8 Z2 J6 H　　服务员：请在这里签上您的名字。
! ~" n) @4 ?5 O3 Q( i　　Han Dong:Oh, yes.
, H% N7 q- Y* r) ^: a　　韩冬：噢，好的。

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