出国旅游必备英语：结账退房

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出国旅游必备英语：结账退房

* `. `' f* @, E7 }( C  q1 m1 O
: \9 S* j; U( d+ A; ?4 G　　1.英语词汇
% l4 D9 [5 x& H& F# C! c- v　　1.bill n.账单，纸币
　　Just a moment,please.The cashier will have your bill ready in a moment.
　　请稍等，出纳员马上会准备好您的账单。
　　同义词:check
. e/ ~/ o: S- y+ B　　2.change n.零钱;变化秒.改变，更换
　　Here's your change and receipt.
　　这是您的零钱和收据。
3 O* Z: ^$ {6 t　　3.amount n.总数，数量
/ ~7 J* p; ]2 m! W3 {' ^& t( F  X　　Would You like to check and see if the amount is correct?
　　您要不要核对一下账单?
　　同义词：sum
9 ]. w( C7 a+ |& ?' T( X　　4.exception n.除外，例外
' X% L& Y: L2 b% L2 ^　　Cant you make an exception for me?
) J" [! O$ c- b7 s: J　　你们不能为我破例一次吗?
. q0 X0 ~5 Z: f　　5.charge n.费用 v.控告，装满，充电
* `1 W4 @. v# h) h# O/ g! R7 T　　The service charge is included in the bill.
　　服务费包含在账单里了。
　　同义词：cost
4 \: `( R6 \- @7 z) ]　　6.breakdown n.故障;分类
　　Would you like a breakdown of the bill?
　　您的账目要细分吗?
　　7.Settle v.安排,解决
　　Would you like to settle the differ-ence in cash?
　　您要用现金支付差额吗?
+ z1 Y8 n  j' u; K( @6 u　　同义词：resolve
　　8.vacate v.腾空，搬出
　　Would you like to vacate the room now?
. e3 z: ~/ _6 C& V/ f8 {　　您打算现在退房吗?
　　9.accept v.接受
　　Do you accept traveler's checks?
& k. H6 r5 k0 f" l& Q　　你们收旅行支票吗?
: ]7 }, b/ j) F2 b8 O　　反义词：reject
　　10.error n.错误
  J) A, B! W& v3 C( Z7 S2 i　　I found there's an error in my bill.
  P# v2 N1 S8 M* e& o4 }　　我发现账单有误。
  t& M  k3 d% C0 E; a4 i5 m8 l7 `　　同义词：mistake
7 l3 J5 J7 n9 ]# {- o　　2.英语短语
9 E& c2 }7 I: p' v( f8 [. B. ~　　1.floor attendant 楼面服务员
　　2.floor-manager on duty 每层楼的值班员
. m7 n' `3 v  Y3 ~6 ~9 e! [. t　　3.front office 前台
6 x) A: q0 a  @4 p$ k. f　　4.housekeeping department 房务部
4 `; O" X# h% ^3 G% V　　5.house magazine 旅馆内部杂志或刊物
　　6.house phone 旅馆的内线电话
　　7.house wine 餐馆的散装酒
. I+ R1 Z2 }; d% l# B　　8.information desk 问讯处
　　9.key rack 钥匙架
+ Z8 q4 Z! K; E2 Q) C( K( j　　10.master key 万能钥匙
　　11.laundry service 洗衣服务
　　12.long distance call 长途电话
　　13.look into 查办
0 [6 [" L# r& f　　14.look through 查找
  I+ I+ m. }  u  f% v　　15.Lost and Found Desk 失物招领处
, j) d/ D2 Q9 N% W5 h3 t  ]　　16.low season 淡季
3 _2 n- c# N. r9 @& }2 C　　17.make up 整理
2 z. {- @) Q2 E2 w　　18.miscellaneous service 多项服务
- p9 e: t& ]% J) a' n# N/ P　　19.0utside call 外线电话
: T# v$ U. Q6 ^2 a　　20.pay for 赔偿
　　3.英语情景对话
　　情景对话1
　　Bringing Down the Baggage 把行李运下去
7 j5 v6 u/ x7 i　　Bonnie:Hello Is this the Bey Captain's Desk?
, y$ U0 O3 }" q4 e/ F　　邦妮：喂，是服务台吗?
- {/ q4 J0 s: A& h　　Cary:Yes May I help you?
　　凯里：是的。我能为您效劳吗?
! Q- m6 A4 h0 I1 I" }, y　　Bonnie:Yes.l'II be checking.out soon. Could. you arrange to have my bags brought down?
　　邦妮：是的。我马上要结账。您是否可以安排把我的行李运下来呢?
" Z6 }+ [5 _* J& h8 J3 |  d# }2 f5 I9 L　　Cary:Certainty, miss. Mayl have your room number, please?
1 E) [; i  t/ l1 X! M8 W　　凯里：好的，女士。请告诉我您的房间号码好吗?
5 f3 g: q( j3 t# `, G! x9 b. [　　Bonnie:Room 310.
　　邦妮：310房间。
( Y9 O/ }2 q5 I- i  W5 h　　Cary:What time will you be checking out?
　　凯里：您什么时候结账?
# i3 t& \; \0 Y* v; n　　Bonnie:About tBn minutes later .
5 B" c& J% K# L, u2 U　　邦妮：大约再过10分钟。
　　Cary:l see. Could you make sure that your bags are packed before you leave?
　　凯里：我知道了。请您在离开前确定行李打包好了没有，好吗?
! O; U. p0 D7 a" |3 m, Z' w　　Bonnie:Sure.
/ ?* ]4 `6 D( \* X4 m5 W　　邦妮：好的。
! S( r- O. n. s9 g- w& L　　Cary:You may collect your bags from the Bell Captain's Desk in the lobby.
　　凯里：您可以在大厅的服务台领取行李。
: n8 i6 h7 k1 f- \　　Bonnie:l see. Thank you.
　　邦妮：我知道了。谢谢。
　　Cary:You are welcome.
　　凯里：不用客气。
　　情境对话2
　　Clerk:Good moming, sir.May I help you?
+ B& f, Z, m8 [% T　　服务员：早上好，需要我效劳吗?
, A" ?- H; N( x' a: I5 K　　Han Dong:Yes,l'd like to settle my bill.
- ~% @5 C4 L8 J: y, m+ f" `, k' F　　韩冬：是的，我想结账。
9 I1 o( e$ R, C/ ?* Y( T4 m2 Z; x　　Clerk:Certainly, sir.What name is it?
# a& A$ F1 Y/ H+ T2 ^0 q% Y1 j4 s　　服务员：好的。您叫什么名字?
! l: h( A1 V! V　　Han Dong:Han Dong, from Room 1314.
　　韩冬：韩冬，住1314房间。
" |& q% ^) F- c( ]- N　　Clerk:May I have your room kay, please?
- R( a$ f$ B6 K, o: Y) G, `　　服务员：请把房间钥匙给我好吗?
　　Han Dong:Sure. Here you are.
　　韩冬：好的。在这儿。
( y# G4 u. L/ v　　Clerk:Just a moment, please. I'II draw up your bill for you. Thank you for waiting.Your bill total is $ 320.
　　服务员：请等一下，我帮您结算账单。让您久等了。您的账单总计320美元。
　　Han Dong: Would that be all right if I pay it in cash?
; r' O( D) l6 o1 g/ _7 u　　韩冬：用现金，可以吗?
　　Clerk:Certainly, sir.
　　服务员：当然可以，先生。
　　Han Dong:Here you are.
　　韩冬：给您。
　　Clerk:Please sign your name here.
　　服务员：请在这里签上您的名字。
　　Han Dong:Oh, yes.
　　韩冬：噢，好的。